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          1. 開館時間 Opening Hours 訪問量 Access amount : 3786197 登錄 Login
            請您任選以下方式提出問題,我們將盡力解答您在使用我校圖書館過程中遇到的各種問題。 我要留言
            • 【留言主題】在宿舍無法登陸登陸圖書館數據庫下載文件資料(2018-10-20 14:09:04)
              因為要在宿舍查找資料,所以打算在在宿舍里登錄圖書館的網站,再由圖書館的網站登錄中國知網等數據庫網站下載資料,但是嘗試過很多的數據庫網站之后,仍然無法登陸,原因為我的IP不在允許的范圍之類,無法登錄,無法下載資料,望解決,謝謝
              同學,你好!IP不在訪問范圍的問題請撥打61831799找伍老師,她將進一步了解你的IP情況,以盡快解決問題,謝謝!
              --系統管理員
            • 【留言主題】蕓悅讀(2018-10-16 23:39:41)
              你好,請問蕓悅讀可以購買的書具體有什么標準呢?搜索了好幾本書但是都未開通蕓悅讀服務。
              同學,您好。蕓悅讀的書是必須要符合電子科技大學圖書館館藏標準的,具體請咨詢028-61831869張老師。謝謝!
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于丟失書籍賠償(2018-10-15 18:32:41)
              您好。本人上個月到期的書籍以為丟失了,所以在月底辦理了補償手續。但是,本來以為丟失的那兩本書現在又找到了。請問能否退回罰款呢?
              同學,你好!按照學校財務的要求,圖書館的所有收費都在一兩天內交到財務處,所以很抱歉,你的圖書賠償款沒有辦法進行退還。
              --系統管理員
            • 【留言主題】蕓閱讀無法正常借購(2018-10-14 20:32:05)
              確認訂單信息時一點擊配送到此地址就會顯示請正常使用蕓閱讀對話框,請問這是怎么回事呢?
              同學您好!為了能更好的解決您的問題,請咨詢028-61831869張老師。謝謝!
              --系統管理員
            • 【留言主題】沙河圖書館102取書不方便(2018-10-10 08:41:41)
              沙河圖書館102,在工作人員辛苦整理、更新了書架,但用起來不是很方便。出現書架高,太密集的情況,書得不到很好的查看瀏覽,而只起到存儲書的作用。昨天去找兩本自然語言處理的書,本人個子又比較矮,高書架的書,索引號都看不見。希望校方改善,方便大家瀏覽書、取書、借書。謝謝
              同學,你好!因為沙河圖書館館藏面積的局限,有好多類別的圖書都已經是滿架了,為了使書架能滿足日益增長的圖書量,沙河圖書館新建了開放式密集書架。近期我們也看到了讀者使用圖書的情況,所以進行了藏書布局的調整,將借閱量更小的社科類圖書調整到了密集書庫,如果你在使用過程中有困難,請到服務臺請求幫助。感謝你的理解和支持!
              --系統管理員
            • 【留言主題】“單人及團隊研修室管理系統”無法正常使用(2018-10-08 21:36:44)
              seatlib.uestc.edu.cn 登陸后,沒反應無法預約
              同學你好!根據研修室預約規則,每天13:00-23:59點均可上網預約第二天的研修室.根據您的反饋,我們經過測試,13:00之后是可以正常預約研修室的,如還有疑問,請聯系61831799 許老師
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于一樓鋼琴(2018-09-30 19:33:37)
              圖書館管理員,您好!近期我在圖書館一樓學習,但是一樓的鋼琴一直有人在彈,聲音太大影響一樓同學的學習,我建議將鋼琴換到別處。望采納,謝謝!
              同學,你好!根據圖書館功能分區,一樓是休閑閱讀和交流討論學習區,如果你需要很安靜的學習環境,請你選擇二樓以上的學習區域,感謝你的留言!
              --系統管理員
            • 【留言主題】請保持沙河圖書館安靜(2018-09-29 15:51:12)
              沙河圖書館噪音長期很大。今天(9月29日)一群修燈的工人在樓道里非常大聲地嚷嚷。平常還有工作人員叫喚著聊天,過一陣就推著震耳欲聾的車子走來走去。容易使考研同學分心,不能專心備考。希望立刻改進。
              同學,你好!維修燈的師傅是后勤工程部的工作人員,我們會將你的意見及時反饋給他們,以后也關注并提醒減少對讀者學習帶來的影響。另外我們也會加強對圖書館工作人員的監督和管理,通過改善書車輪子和提高工作人員要求,保證圖書館的安靜環境,也歡迎你繼續監督我們,感謝你的留言!
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于SciFounder和Reaxys的使用(2018-09-29 10:29:48)
              請問圖書館有購買SciFounder和Reaxys嗎
              尊敬的讀者您好,圖書館尚未正式購買SciFounder和Reaxys。 SciFounder已開通試用(期限2018.09.07-2018.10.14),試用方法請看http://www.nttq.tw/dbc?id=218 歡迎試用,謝謝
              --系統管理員
            • 【留言主題】圖書館借還書系統什么時候恢復(2018-09-19 11:10:52)
              9月17、18號借還書系統壞掉了,我有預約的書取不出來,預約20號到期...所以什么時候借書系統能恢復呢...
              系統已在18日晚上恢復正常使用,你可以在預約到期前領取你的預約圖書,我們為因系統問題給你帶來的不便非常抱歉!如有問題,歡迎直接撥打61831799,謝謝!
              --系統管理員
            • 【留言主題】圖書館座位(2018-09-18 16:33:02)
              圖書館的座位有哪些是可以隨便坐的? 哪些是不能隨便坐的?
              您好!圖書館考研學習區分布為:沙河校區的三、四樓;清水河校區的四樓A、B區和五樓的A、B、C、D、E區,這些座位優先提供給本校考研學生,除此之外的其他座位都可以隨便使用。
              --系統管理員
            • 【留言主題】在網上下載圖書館圖書資源(2018-09-17 19:11:48)
              怎么在網上下載圖書館的數字圖書資源?就是圖書的PDF版
              路徑:圖書館主頁--資源--數據庫--數字資源導航系統,即可見圖書館訂購的各類型中外文數據庫,點擊各庫即進入數據庫訪問及介紹頁面,您不妨試試,如有進一步問題可咨詢圖書館資源建設部(博約書屋)
              --系統管理員
            • 【留言主題】環球英語多媒體資源庫 無法訪問(2018-09-15 00:16:57)
              您好,環球英語多媒體資源庫 前幾天還能訪問 ,今天就無法訪問了,不知以后能否使用。 另外世界精品教育資源視頻庫,2018.10.09日就要過期了
              同學您好! 1.經測試,環球英語多媒體資源庫可正常使用,您再試試,如仍有問題請咨詢圖書館資源建設部(博約書屋 61831607); 2.世界名校精品教育資源視頻庫是我校正常訂購資源,請放心使用。
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于一樓兩架琴的位置建議(2018-09-12 20:39:21)
              雖然琴沒有聲音,但是琴的踏板聲和按鍵聲實在太大。每次有人在練琴都十分影響閱讀體驗,大部分人員撤離。建議早點將琴換到一個隔音封閉的地方
              您好!圖書館一樓為休閑閱讀區,如果您需要安靜學習,請選擇三、四樓的座位。
              --系統管理員
            • 【留言主題】考研座位分布問題(2018-09-11 22:48:10)
              請問考研預約座位是分布在哪幾層,哪些區域呢?
              您好!圖書館考研座位分布如下:沙河校區的三樓、四樓;清水河校區的四樓A、B區和五樓A、B、C、D、E區。
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于沙河圖書館飲水機(2018-09-11 14:21:27)
              您好,沙河圖書館在更換了飲水機后感覺水有明顯異味,問了身邊同學都有同樣的感覺,現在都是在宿舍接了水再過來圖書館,不是很敢喝圖書館的熱水。想請問一下能否增加凈水裝置?謝謝!
              您好!我們進行了調查和了解,新的飲水機沒有添加任何消毒物品,并且已具備凈水過濾功能,您可以放心使用。
              --系統管理員
            • 【留言主題】考研預約座位(2018-09-11 11:14:41)
              您好,今日微信公眾號上更新了光電學院在沙河的考研預約專座的可選區域。但該區域座位遠遠比其他學院的區域差,同學們都很疑惑,為什么和其他區域的同學一樣擁有良好的學習環境。以前還可以早起去圖書館選擇自己喜愛的座位,現在根據預約系統,只能坐在那狹小的空間內,或者去1.2樓和學弟學妹爭座位。私下以為有失公允。
              您好!圖書館分配座位完全是隨機和學院所需座位數量與區域座位數量的匹配度兩方面因素進行的,沒有有待任何學院。希望大家能理解!
              --系統管理員
            • 【留言主題】關于圖書館一樓雙屏電腦被人上了私鎖的情況(2018-09-08 09:25:27)
              您好,我在九月七號下午在圖書館一樓電腦上使用到一半時發現電腦被人上了私鎖導致電腦里正在寫的代碼無法被取出,電腦位置是vr區過去后正對面左數第三臺。希望學校能幫忙解鎖并給上私鎖同學黑名單,謝謝!
              同學,您好!我們已安排相關工作人員負責解決該問題。由于一樓的電腦是開放式管理,沒有辦法進行身份認證,所以很難進行黑名單處理,我們將加強巡視管理,盡量避免這樣的問題發生。謝謝您及時給我們反映問題!
              --系統管理員
            • 【留言主題】考研專座(2018-09-07 11:08:57)
              什么時候開始考研座位的預約啊,什么時候借箱子
              同學,您好!考研座位預約的相關通知已在LED上發布,也已發給各學院輔導員,請按照相關流程和注意事項預約,謝謝!
              --系統管理員
            • 【留言主題】考驗座位具體預約方法(2018-09-06 22:29:24)
              明天好像就是預選了,但是沒有通知,我問了流通臺才知道,具體怎么操作預約考研座位,能否詳細說明。
              同學,您好!預約選座的相關通知已經在圖書館LED大屏上發布,也發給各學院老師,請按照相關流程和注意事項選座。
              --系統管理員
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